आजकल, फर्जी कॉल और SMS एक बड़ी समस्या बन गए हैं। इन कॉलों और SMS के माध्यम से, धोखेबाज लोगों को ठगने की कोशिश करते हैं। इन कॉलों से बचने के लिए, सरकार ने “चक्षु पोर्टल” (Chakshu Portal) नामक एक ऑनलाइन पोर्टल शुरू किया है। इस पोर्टल पर, आप फर्जी कॉल और SMS की शिकायत ऑनलाइन कर सकते हैं।
चक्षु पोर्टल पर शिकायत कैसे करें
- चक्षु पोर्टल https://sancharsaathi.gov.in/ पर जाएं।
- “रजिस्टर” (Register) पर क्लिक करें और अपना नाम, मोबाइल नंबर, और ईमेल पता दर्ज करें।
- आपको एक OTP (One-Time Password) मिलेगा, जिसे आपको दर्ज करना होगा।
- OTP दर्ज करने के बाद, आप पोर्टल पर लॉगिन कर सकेंगे।
- “शिकायत दर्ज करें” (Register Complaint) पर क्लिक करें।
- शिकायत फॉर्म में, आपको फर्जी कॉल या SMS का विवरण दर्ज करना होगा।
- यदि आपके पास फर्जी कॉल का नंबर या SMS का स्क्रीनशॉट है, तो आप उसे भी अपलोड कर सकते हैं।
- “शिकायत दर्ज करें” (Submit Complaint) पर क्लिक करें।
शिकायत दर्ज करने के बाद
- आपकी शिकायत की जांच की जाएगी।
- यदि शिकायत सही पाई जाती है, तो संबंधित अधिकारियों को कार्रवाई करने के लिए निर्देशित किया जाएगा।
- आपको शिकायत की स्थिति के बारे में SMS और ईमेल के माध्यम से सूचित किया जाएगा।
चक्षु पोर्टल के लाभ
- यह पोर्टल 24/7 उपलब्ध है।
- आप घर बैठे ही शिकायत दर्ज कर सकते हैं।
- शिकायत दर्ज करना आसान और मुफ्त है।
- शिकायतों की त्वरित जांच और कार्रवाई की जाती है।
फर्जी कॉल और SMS से बचने के लिए कुछ सुझाव
- अज्ञात नंबरों से आने वाले कॉल और SMS का जवाब न दें।
- अपनी व्यक्तिगत जानकारी किसी के साथ भी साझा न करें।
- बैंकिंग और अन्य वित्तीय लेनदेन करते समय सावधानी बरतें।
- यदि आपको कोई संदेह हो, तो तुरंत पुलिस या संबंधित अधिकारियों को सूचित करें।
चक्षु पोर्टल एक उपयोगी पोर्टल है जो आपको फर्जी कॉल और SMS से बचाने में मदद कर सकता है। यदि आप किसी भी प्रकार के फर्जी कॉल या SMS से परेशान हैं, तो आप इस पोर्टल पर शिकायत दर्ज कर सकते हैं।